Mesafeli Satış SÖzleşmesi

Tüm kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri veya sipariş verdikleri anda şatış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar. Satış Sözleşmesi *** *** *** ile Müşteri arasındaki Sanal Ortamda Satış Sözleşmesidir.

Madde - 1 

İş bu sözleşmenin konusu, satıcının, alıcıya satısını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satısı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanunun; Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır. 

Madde - 2 

SATICI BİLGILERİ

Unvan: Pixina Deluxe
Web Sitesi: www.pixinadeluxe.com.tr

Madde - 3 

ALICI BİLGİLERİ

Tüm üyeler: pixinadeluxe Firmasının e-ticaret mağazası pixinadeluxe.com.tr 'ye üye olup alışveriş yapan tüm alıcılar. (Bundan sonra alıcı veya müşteri olarak anılacaktır).

Madde - 4 

SÖZLESME KONUSU VE ÜRÜN BILGILERI: 

Mal/Ürün veya Hizmetin; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Satış Bedeli ve Ödeme Sekli, sitede belirtildiği gibi olup, bu vaatler alıcıya bildirilmeden değişiklik gösterebilmektedir.

Madde - 5 

GENEL HÜKÜMLER 

5.1 - ALICI, Madde 4te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme sekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 

5.2 - Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi asmamak koşulu ile her bir ürün için alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde alıcı veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir. 

5.3 - Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kurulusun teslimatı kabul etmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. 

5.4 " SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur. 

5.5 - Sözleşme konusu ürünün teslimatı için iş bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin alıcının tercih ettiği ödeme sekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. 

5.6 - Ürünün tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI ya ödememesi halinde, ALICI kendisi veya satış sözleşmesinde belirttiği kişi veya kuruma teslim edilmiş olan ürünü 3 iş günü içinde SATICI ya göndermek zorundadır. Böyle bir durumda nakliye giderleri alıcıya aittir. 

5.7 - SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde alıcı siparişinin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcının siparişi iptal etmesi halinde, SATICI 7 gün içinde alıcıya ait kredi kartı fişinin iptali ve ilgili tutarın alıcının hesabına iade edilmesi konusunda ilgili banka nezdinde girişimde bulunur ve yapılan işlem elektronik posta aracılığı ile ALICI ya bildirilir. Böyle bir durumda ilgili bankadan kaynaklanan gecikmelerden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. 

5.8 - ALICI ve/veya ALICI nın teslimat yapılması istediği kişi ve/veya kurumlara teslim edilmiş olan ürünlerin arızalı veya bozuk olması durumunda garanti şartları içinde gerekli onarım veya değiştirme işleminin yapılması için ilgili ürün veya ürünler SATICI ya, ALICI tarafının teslim aldığı tarihten başlayarak 7 gün içinde gönderilir ve nakliye giderleri SATICI tarafından karşılanır. Böyle bir durumda 7 günlük sürenin dolması halinde, ALICI teslim almış olduğu ürünü ilgili servisine götürmek zorundadır. 

5.9- Is bu sözleşme, alıcı tarafından elektronik olarak onaylandıktan (üyelik gerçekleştirildikten sonra) *** *** *** adresine ulaştırıldıktan sonra geçerlilik kazanır. 

Madde - 6 

CAYMA HAKKI: 

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde satıcıya yazılı olarak bildirim yapılmalı ve ürün kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş şekilde iade edilmelidir. Ürünle birlikte fatura ve kargo teslim tutanağı da iade edilmelidir.

Cayma durumunda iade gidiş-dönüş kargo ücreti alıcıya aittir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünler (örneğin özel ölçü, renk, kişiselleştirme yapılan elbiseler),

• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan iç giyim ve giyilmiş ürünler,

• Ambalajı açılmış kozmetik ve benzeri ürünler.

Madde 7 - Kargo Ücretleri ve İade Şartları

• Ürün arızalı/ayıplıysa ve bu durum satıcı kaynaklıysa iade kargo bedeli satıcıya aittir.

• Cayma hakkı veya isteğe bağlı değişim/iade durumlarında gidiş-dönüş kargo ücretleri alıcıya aittir.

• Giyilmiş, kullanılmış, etiketi çıkarılmış ya da müşteriden kaynaklı bir kusur oluşmuş ürünlerde iade kabul edilmez.

  
  

  
  

  Madde 8 İade ve Ödeme Süreci

  İade onaylandıktan sonra ödeme şekline göre iade süreci aşağıdaki gibidir:

  • Banka havalesi veya EFT ile yapılan ödemelerde, iade, alıcının bildireceği banka hesabına 1 ila 7 iş günü içerisinde yapılır.

  • Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde, iade tutarı, ilgili bankaya 1 ila 3 iş günü içinde iletilir. Ancak iadenin alıcının hesabına yansıma süresi, bankaların işlem politikalarına göre 1 ila 14 iş günü sürebilmektedir.

  Kart iadeleri ile ilgili süre ve detaylar tamamen bankaların politikalarına bağlı olup, bu süreç üzerinde firmamızın herhangi bir müdahale yetkisi bulunmamaktadır. Gecikme yaşanması durumunda, müşterilerimizin ilgili bankaları ile iletişime geçmeleri gerekmektedir.

  
  

Madde - 9

YETKİLİ MAHKEME: 

İş bu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI nın veya SATICI nın yerleşim yerindeki TÜKETICI MAHKEMELERİ yetkilidir. Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda, ALICI iş bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.